Atividades: Mapear, estruturar e documentar fluxos comerciais (as is e to be), garantindo clareza e padronização da operação • Revisar continuamente os processos da esteira comercial, identificando gargalos e propondo melhorias • Gerir o programa de monitoria de qualidade, acompanhando avaliações, garantindo consistência e analisando dados de interações • Analisar dados de qualidade e performance para identificar oportunidades de melhoria na execução comercial • Apoiar a construção e manutenção…